Ketika pengusaha sosial Daria Alexeyeva bergabung dengan sebuah badan amal untuk membuka binatu gratis pertama di Moskow untuk para tunawisma, hal terakhir yang dia harapkan adalah tuduhan pencatutan.
“Kami berpikir bahwa kami membawa sesuatu (sangat istimewa) ke Moskow sehingga satu-satunya reaksi adalah: ‘Wow, apakah ini benar-benar terjadi di Rusia?'” katanya kepada Thomson Reuters Foundation.
Seperti bisnis apa pun, perusahaan sosial ingin mendapat untung, tetapi yang membedakan mereka adalah mereka menggunakan uang itu untuk membuat perbedaan. Tujuannya, katanya, adalah untuk membantu orang-orang rentan yang menerima sedikit dukungan negara atau publik. Namun pengalamannya menunjukkan perjuangan yang dihadapi pengusaha sosial di negara dengan sedikit pengalaman bisnis yang secara tegas bertujuan untuk melakukan kebaikan sosial.
Mitra Alexeyeva dalam proyek tersebut, badan amal Nochlezhka, memiliki binatu di markasnya di St. Petersburg. Petersburg diluncurkan. Namun di Moskow, proyek tersebut berjalan salah sejak awal.
Ketika iklan mulai muncul pada bulan Agustus untuk mengiklankan kedatangan laundromat yang akan segera tiba di distrik biasa Moskow, penduduk menyerukan kampanye untuk menghentikannya.
Dalam postingan Facebook yang mengkhawatirkan, penduduk setempat khawatir bahwa para tunawisma yang “kotor”, “menular”, dan “antisosial” akan menyebarkan TBC, kutu, dan kejahatan ke seluruh lingkungan mereka.
“Setelah mencuci pakaian, para tunawisma mungkin datang ke taman bermain anak-anak, dan itu akan menjadi masalah bagi mereka yang tinggal di sekitar dan anak-anak mereka,” kata Ivan Polyakov, seorang penduduk Savyolovsky, daerah perumahan yang tenang di utara Moskow. dikatakan. Yayasan Thomson Reuters.
Protes, argumen publik, keluhan dan ancaman mengikuti.
Pada bulan September, konfrontasi memuncak ketika seorang aktivis lokal memposting “penyelidikan” tanpa nama tentang bisnis Alexeyeva, mengatakan bahwa dia hanya ingin membuka binatu agar dia dapat mencuci pakaian yang dia jual di jaringan toko amalnya sendiri dan hal semacam itu dapat meningkat. keuntungan pribadinya. .
“Satu-satunya orang yang membutuhkan binatu adalah,” bunyi laporan itu. “Dia tahu bagaimana menghitung uangnya … Mencuci pakaiannya di binatu amal sangat menguntungkan. Jika dia menjual lebih dari sepertiganya – itu adalah tambang emas. Para tunawisma hanya ada untuk PR (humas) dan sebagai sampul cerita.”
Alexeyeva mengatakan dia akan mengabaikannya jika postingan tersebut tidak menerima beberapa ratus share dalam satu hari.
“Saya mulai melihatnya sebagai ancaman dan memutuskan untuk menanggapinya,” katanya. “Ini tempat yang aneh – menjelaskan diri saya sendiri setelah seseorang ‘mengekspos’ hal-hal yang saya bicarakan secara terbuka.”
Wanita berusia 29 tahun ini meluncurkan bisnisnya pada tahun 2014, menjual pakaian bekas dan menyumbangkan keuntungannya. Laba bersih bulanan perusahaan adalah antara 200.000 dan 600.000 rubel ($3.000-$9.000).
Setengah dari apa yang diperoleh perusahaan dalam empat tahun terakhir digunakan untuk membantu para tunawisma dan orang miskin, antara lain, dan setengahnya dihabiskan untuk pengembangan perusahaan.
Obral garasi
Rantai toko amal Alexeyeva dimulai pada tahun 2014 sebagai penjualan garasi satu kali untuk mendukung salah satu badan amal Moskow.
“Sekelompok pacar membawa pakaian bekas, kami mengadakan acara di pusat kota Moskow dan memperoleh 134.000 rubel ($2.200), setelah menghabiskan hanya 4.000 ($66),” kenang Alexeyeva.
Acara tersebut meninggalkan sisa-sisa bisnis dan spesialis PR yang bercita-cita tinggi dan ide untuk membuka toko yang layak.
Dalam waktu empat tahun, Charity Shop telah menjadi rangkaian enam toko – empat di Moskow, dua di kota-kota di timur laut ibu kota – sepenuhnya membiayai Second Wind Foundation, LSM Alexeyeva.
Second Wind mempekerjakan orang-orang dari kelompok rentan yang sama yang bertujuan untuk membantu, menyumbangkan pakaian bekas kepada orang lain yang membutuhkan dan mendaur ulang sisanya.
Antara 2015 dan 2017, 410 ton pakaian bekas melewati yayasan, dikumpulkan di enam toko dan di 56 kontainer bermerek yang dipasang di Moskow dan kota-kota lain.
Lebih dari setengah – 219 ton – disumbangkan kepada keluarga yang membutuhkan di sembilan wilayah Rusia, dengan 50 ton lainnya didaur ulang.
Hingga 20 persen dari semua pakaian yang terkumpul dijual di toko amal, sisanya disimpan di gudang. Keuntungan dari toko amal dibajak kembali ke Second Wind untuk membantu banyak orang, dan diinvestasikan kembali untuk mengembangkan bisnis lebih lanjut.
Alexeyeva menunjukkan bahwa semua ini tidak akan mungkin terjadi jika dia tidak menjalankan Toko Amal seperti bisnis yang layak.
“Menyortir, mencuci, menyimpan, dan mengirimkan ratusan kilogram pakaian ke mana pun kami menyumbangkannya membutuhkan biaya. Untuk mempertahankan hal-hal ini, saya harus mencari nafkah,” katanya.
Bermitra dengan Nochlezhka untuk membuka binatu adalah tentang mendukung tujuan yang baik dan keputusan bisnis — tetapi Alexeyeva mengatakan semakin banyak penghasilannya, semakin banyak yang dapat dia sumbangkan untuk amal.
“Kami sepakat bahwa pada siang hari akan terbuka untuk semua orang yang perlu mencuci sesuatu secara gratis, dan pada malam hari kami akan mencuci pakaian kami,” jelas Alexeyeva.
Gambar yang lebih besar
Skeptisisme tentang motifnya adalah tipikal kecurigaan yang diungkapkan oleh banyak orang Rusia tentang usaha sosial, kata para ahli.
Sektor ini kecil dan masih baru di bekas Uni Soviet, yang datang terlambat ke versi kapitalismenya setelah puluhan tahun perencanaan terpusat melumpuhkan kewirausahaan.
Sekarang pengusaha sosial dan pekerja amal mengatakan mereka menghadapi pengawasan atas apa yang mereka peroleh dan bagaimana mereka membelanjakannya.
Mereka berbicara tentang tuduhan keserakahan seputar penggalangan dana atau kecurigaan tentang membayar staf alih-alih menggunakan sukarelawan.
“Ketika datang ke yayasan atau organisasi non-pemerintah yang memiliki misi sosial dan menghasilkan uang, orang mulai bertanya,” kata Sergei Golubev, ketua komisi kewirausahaan sosial OPORA Rossii, sebuah asosiasi bisnis.
“‘Mengapa Anda mendapatkan uang? Mengapa Anda membayar gaji?'” jelasnya.
Konsep perusahaan sosial relatif baru di Rusia, menurut Vladimir Vainer, direktur Gladway Foundation, yang mendukung perusahaan sosial.
Vainer memperkirakan ada “puluhan ribu” perusahaan sosial di Rusia, tetapi tidak adanya undang-undang untuk mendefinisikan sektor tersebut membuat pengumpulan data yang akurat tidak mungkin dilakukan.
“(Masyarakat Rusia) masih belum sepenuhnya memahami cara kerja kewirausahaan biasa atau usaha kecil,” kata Vainer kepada Thomson Reuters Foundation. “Tidak ada sikap positif terhadap pengusaha, apalagi pengusaha sosial.”
Sebuah survei tahun lalu oleh lembaga survei yang didanai negara VTsIOM mendukung pendapatnya. Hanya 22 persen orang Rusia yang mengatakan bahwa mereka mempercayai pengusaha; 27 persen mengungkapkan pendapat sebaliknya.
Tingkat ketidakpercayaan telah turun selama tujuh tahun terakhir dari 45 persen pada tahun 2010, namun tingkat kepercayaan hanya tumbuh sebesar 1 persen dibandingkan periode yang sama.
Permusuhan melemahkan wirausahawan sosial.
Bulan ini, Alexeyeva dan rekannya dari Nochlezhka mengatakan mereka akan pindah dari lokasi Savyolovsky yang direncanakan dan mencari tempat lain bagi para tunawisma untuk mencuci pakaian mereka.
“Sebaliknya, kami menghabiskan energi kami… untuk mencari tempat baru dan menggunakan hal-hal yang kami pelajari tentang ketakutan dan stigma (selama skandal itu),” kata Alexeyeva.